IT-Kompetenz und Erfahrung für Ihr Unternehmen

Matthias Santer

Matthias Santer

Consultant für IT und Organisation
E-Mail: ms@itplusorganisation.at
Telefon: 0660 908 67 23

Mitarbeit in Ihrem Projekt

Ihnen fehlen Ressourcen/Knowhow zur Umsetzung Ihres IT-Projekts?

Ich unterstütze Sie mit:

  • Analyse von Geschäftsprozessen
  • Anforderungsdefinition
  • Design von IT-Lösungen
  • Suche und Auswahl von IT-Lösungen
  • Test und Abnahme von IT-Lösungen
  • Projektmanagement
  • Definition und Verbesserung von Business Processes

IT-Knowhow

Sie möchten IT-Kompetenz im Unternehmen aufbauen und brauchen Unterstützung?

Ich unterstütze Sie dabei:

  • Knowhow-Transfer und Coaching Ihrer Mitarbeiter
  • Denkpartner für strategische IT-Entscheidungen

Was ich für Sie tun kann

Ich unterstütze Sie bei der Verbesserung der Organisation Ihrer betrieblichen Abläufe. So genügen oft schon kleine Maßnahmen in der EDV / IT, um gewaltige Einsparungen und Effizienzsteigerungen zu erzielen:

  • Sie sparen Kosten
  • Sie gewinnen Zeit
  • Sie steigern die Qualität für Kunden und Mitarbeiter

Eine effiziente Organisation hilft Ihnen nicht nur durch Krisenzeiten, sondern schafft auch Freiräume für neue, erfolgreiche Projekte.

Meine Kompetenzfelder

Service Portfolio Übersicht

Test Management, Test-Konzeption, Test Ausführung

Erstellung von Testplänen und Test Cases nach den Methoden der ISTQB. Management der Test-Durchführung.

Test Automatisierung (Java, Selenium Webdriver, TestNG, Visual Testing (applitools), Selenium-IDE, Katalon Studio).

Business Process Management

Analyse bestehender Geschäftsprozesse zum Zweck der Dokumentation, Prozess-Design und Unterstützung bei der Prozessoptimierung.

Business Analyse

Anforderungsanalyse, Erstellung eines Pflichtenhefts oder Lastenhefts, Requirement Engineering, Requirement Management.

Projekt-Management

Projektmanagement nach dem Methoden der PMA / IPMA.

Change-Management

Jedes Projekt bedeutet auch Veränderung für die Beteiligten, was Ängste und Blockaden auslösen kann. Change-Management setzte ich unterstützend ein (Methoden der Beratergruppe Neuwaldegg).

IT-Betrieb und IT-Service-Management

Erfahrung als IT-Service-Techniker und IT-Serviceleiter. Implementierung der Prozessframeworks ITIL, ISO 2000 und COBIT.

Welche Methoden ich einsetze

  • Beratungsleistungen nach ISO 20700, EN 16114
  • Analyse / Business Analyse nach IIBA BABOK (und div. referenzierte Standards)
  • Anforderungsanalyse und -management (Requirement Engineering) nach IREB
  • IT Testing / Test Analysis und Management nach ISTQB (und div. Software Testing Standards)
  • Prozessmanagement nach ISO 9000 (und referenzierte Standards)
  • Service Management nach ISO/IEC 20000, ITIL, COBIT
  • Projekt-Management nach dem IPMA Standard
  • Change Management Tools (CMC)
  • Beratung persönlich vor Ort und via Videokonferenz

Über mich